1、解答商场客户问询并提供指引服务；

2、提供商场内指定礼品包装服务；

3、提供便利用品租借服务；

4、接待客户投诉，协调相关部门解决客诉并跟进关闭；

1、18-28岁，大专及以上学历，特别优秀者可放宽学历要求；

2、男：172cm以上，女：160cm以上，形象气质佳；

3、服务意识良好，普通话水平好，吐字清晰，音色甜美有亲和力；

4、有航空、酒店、交通运输服务工作经验优先。