1 协助营运主管办理租户二装事宜，确保二装商户进场施工规范执行；
2 收集租户各类证件、保单等资料，进行分类保管；
3 协助营运主管办理商户开业准备工作；
4 协助营运主管办理相关人员培训等工作事宜；
5 收集商户配合商场活动安排等信息；
6 收取并存档商户资料（包括保证金、垃圾清运费用凭证等）；
7 熟悉商场的所有条款和内容，并进行日常巡视和检查，做好记录，并对突发事件作及时上报及处理；
8 完成商户日销售数据统计；
9 负责租户租金和物管费的收缴及催缴工作；
10 处理每日客户投诉，避免事态恶化；
11 监管各类通知、文函的发放工作，并做好签收归档工作；
12 对租户现场人员进行管理，并及时处罚未按商场规定操作人员；
13 协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

1. 沟通和执行能力强，学习能力强；
2. 积极主动、诚信负责、学习能力佳、富有创新意识及团队合作精神；
3. 具有良好的沟通技巧、人际关系处理能力及组织能力；