工作职责:
品质管理,现场检验,住宅物业,楼宇验收
1、负责制定区域公司年度品质管理提升计划和年度品质管理评审计划;
2、负责组织实施品质管理计划,对区域公司在管项目现场服务品质现场检验;
3、负责跟踪检验、关闭各项目物业管理服务不合格项;
4、组织编制月度、半年、年度品质管理报告。(体系执行检验、突发事件、财务收支报表、请修、业主沟通、投诉处理)
5、负责统计、编制、发布各类专业监控报表;
6、根据总获得成本评价模型定期对分公司内供方进行评估排序并发布;
7、应用公司新的品质管理技术、方法对区域公司管理处实施现场监控;
8、负责新项目接管和前期物业管理招投标工作;
9、对分公司在管项目的年度物业服务方案实施情况进行评估;
10、完成领导交办的其他任务;
任职资格:
任职要求:
1、物业管理、公共管理等相关专业本科以上学历;
2、具有五年以上物业公司品质管理工作经验、3年以上部门管理经验;
3、业务技能及专业知识:熟悉安全管理、客户服务、环境体系认证、熟悉政策法律法规等专业性知识、熟悉相关政府机关办事流程、熟悉房地产开发相关知识;
4、语言及计算机要求:熟练掌握Office办公软件;