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运营品质总监

  • 职位类别:品质运营类
  • 工作地点:上海市-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 发布时间:2021-08-27

工作职责:

岗位职责:

1、负责制定、落实、完善公司各项物业运营管理制度、服务标准和操作流程,确保日常运营工作的开展;

2、负责制定公司整体经营管理规划和年度工作计划,推动各项目的指标分解并落地实施;

3、根据公司业务特性建立规范、高效的运营管理体系并监督执行,对运营效果及业绩负责;

4、统筹协调、合理分配和利用各项资源,以达到控制成本、把控风险、规范流程等目的;

5、负责各专业条线运营品质提升,根据不同时期的运营状况,提出各项目改进和提高物业管理工作的意见措施;

6、负责统筹新项目接管前筹备、接管后评估,提供业务咨询及监督执行等技术保障工作;

7、构建高效、和谐的团队,指导和培训下属的日常工作,负责下属员工的管理、考核工作;

8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境;

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责;

10、完成总经理安排的其他工作。

任职资格:

1、年龄35-40周岁,本科及以上学历,物业管理等相关专业优先;

2、具备8年以上住宅物业管理行业工作经历,5年以上Top前20物业服务公司同等管理岗位工作经验者优先;

3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理,持物业管理企业经理证优先考虑;

4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强。
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